Algemene voorwaarden

Last updated: 10 november 2026

Bij verschillen tussen de taalversies is de Engelse versie leidend.

1. Over Claritat

Claritat wordt gerund door Claritat, 22B rue du Vieux Pont, 74200 Thonon-les-Bains, Frankrijk (SIRET 518 634 100 00037). Claritat helpt mensen die een woning in Frankrijk kopen de lokale bestemmingsregels en natuurlijke risico's van een adres te begrijpen.

2. Wat het gratis rapport is — en niet is

Het gratis rapport wordt automatisch gegenereerd uit openbare Franse gegevensbronnen en geschreven met behulp van kunstmatige intelligentie. Het is alleen een informatieve eerste indicatie.

Het is geen juridisch, notarieel, fiscaal, verzekerings-, kadastraal of technisch advies.
Het vervangt geen officiële documenten zoals een certificat d'urbanisme (een officieel bestemmingscertificaat van de mairie, het gemeentehuis), de risicoverklaring van de verkoper, of de controles van je notaire (de Franse notaris).
Openbare gegevens kunnen onvolledig, verouderd of onnauwkeurig zijn, en de AI kan fouten maken.

Bevestig de informatie altijd bij de mairie, je notaire en gekwalificeerde professionals voordat je een beslissing neemt.

3. De dienst gebruiken

Je gaat ermee akkoord een geldig e-mailadres te geven dat van jou is.
Je gebruikt de dienst niet op een manier die de dienst of andere gebruikers schaadt, zoals geautomatiseerde massa-aanvragen.
We kunnen het aantal gratis rapporten per persoon beperken om de dienst voor iedereen beschikbaar te houden.

4. Aansprakelijkheid

Het gratis rapport wordt geleverd "zoals het is", zonder garantie op juistheid of volledigheid. Voor zover de wet dat toestaat, is Claritat niet aansprakelijk voor beslissingen die op basis van het rapport zijn genomen of voor enig verlies dat daaruit voortvloeit. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die je als consument hebt onder dwingend recht.

5. Intellectueel eigendom

Je mag je rapport gebruiken voor je eigen persoonlijke doeleinden, inclusief delen met je makelaar, notaire of adviseurs. Openbare gegevens blijven onderworpen aan hun oorspronkelijke open licenties (zoals de Franse Licence Ouverte).

6. Betaalde beoordelingen door een specialist

Essential-beoordeling: €199, eenmalig. Complete beoordeling: €349, eenmalig. Copro-check: €79, eenmalig (ook beschikbaar als uitbreiding bij appartementen).
Essential en Complete: binnen 10 werkdagen na betaling en het aanvullen van je gegevens. Copro-check: binnen 5 werkdagen na betaling en ontvangst van je complete gegevens en verplichte documenten.
Betaling verloopt via Stripe Checkout op deze site. De werkzaamheden starten na betaling, op je uitdrukkelijk verzoek bij het afrekenen om de beoordeling onmiddellijk te starten.
Beoordelingen zijn informatief en geen juridisch advies. Antwoorden van de mairie (het gemeentehuis) zijn informatief en niet juridisch bindend.
Geüploade copropriété-documenten worden alleen gebruikt voor je analyse en automatisch na 30 dagen verwijderd.

7. Herroepingsrecht

Als consument heb je 14 dagen vanaf het sluiten van de dienstovereenkomst om te herroepen. Om te herroepen, mail claritatfrance@gmail.com met een duidelijke verklaring dat je wilt herroepen en je bestelreferentie. Een herroepingsformulier is op aanvraag beschikbaar.

Bij het afrekenen vraag je Claritat uitdrukkelijk om de beoordeling onmiddellijk na betaling te starten, vóór het einde van de termijn van 14 dagen. Als je herroept nadat het werk is begonnen maar voordat de dienst volledig is geleverd, betaal je een bedrag naar rato van het reeds verrichte werk. Zodra de dienst volledig is geleverd, kun je niet meer herroepen.

8. Consumentenbemiddeling

Als een geschil niet kan worden opgelost na een schriftelijke klacht aan claritatfrance@gmail.com, kunnen consumenten kosteloos contact opnemen met de consumentenbemiddelaar: MEDIMMOCONSO, 1 Allée du Parc de Mesemena, Bât A, CS 25222, 44505 La Baule Cedex, Frankrijk — medimmoconso.fr.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Als je consument bent, kun je ook een beroep doen op de dwingende bescherming van het recht van je land van verblijf.